Brainwriting (Methode 6-3-5)
Ideen still aufschreiben, zum Weiterentwickeln weiterreichen und die Alternativen behalten, bevor gewählt wird.
- Zeit
- 30 Min.
- Personen
- 4–8
- Art der Arbeit
- Generieren
Kurz gesagt
Brainwriting ist ein stiller Weg, Ideen zu entwickeln. Jede Person schreibt einige Ideen auf ein Blatt und reicht es an die Nachbarin weiter, die darauf aufbaut, und die Blätter wandern mehrere Runden. Danach wird alles gelesen, Ähnliches gruppiert und die Bandbreite der Alternativen bewahrt, bevor ausgewählt wird. Meist dauert es etwa 30 Minuten.
Worum es geht
In einem gewöhnlichen Brainstorming spricht immer eine Person. Die ersten genannten Ideen prägen alles Weitere, und selbstbewusste Stimmen nehmen den meisten Raum ein. Brainwriting ändert die Regeln. Alle schreiben gleichzeitig und still, sodass eine Sechsergruppe sechsmal so schnell Ideen hervorbringt und niemand um Gehör kämpfen muss.
Der zweite Teil ist das Weiterreichen. Nach einigen Minuten wandert jedes Blatt zur nächsten Person, die liest, was dort steht, und etwas ergänzt: eine Variante, eine Kombination oder eine neue Idee, die davon angeregt wurde. Nach mehreren Runden haben mehrere Köpfe jede Idee berührt. Eine bekannte strukturierte Fassung arbeitet mit sechs Personen, drei Ideen und Runden von fünf Minuten. Das Arbeitsblatt hält für jede Idee vier Felder fest: die Idee, das Bedürfnis, auf das sie antwortet, wie andere darauf aufgebaut haben, und die Frage, die getestet würde.
Wann sie passt
Geeignet, wenn
- Wenn zur Gruppe ranghohe Personen gehören, deren Sicht die Diskussion meist prägt.
- Wenn manche Teilnehmende schüchtern oder neu sind oder in einer Zweitsprache arbeiten.
- Wenn in kurzer Zeit viele Ideen gebraucht werden.
- Wenn sich die Herausforderung besser in Worten beschreiben als zeichnen lässt, etwa ein Prozess, eine Regel oder eine Botschaft.
- Wenn Ideen aufeinander aufbauen sollen, statt dass jede Person eine eigene Liste liefert.
Ungeeignet, wenn
- Wenn die Herausforderung noch nicht gerahmt ist. Zuerst eine klare Wie-könnten-wir-Frage vereinbaren.
- Wenn die Antwort visuell sein wird, etwa ein Bildschirmlayout. Dann passen Skizziermethoden wie Crazy 8s besser.
- Wenn in der Sitzung eine Entscheidung fallen muss. Brainwriting erzeugt Optionen, es wählt nicht zwischen ihnen.
Was es braucht
- Zeit
- Etwa 30 Minuten für vier Runden plus Auswertung.
- Personen
- 4 bis 8 Personen. Sechs ist eine angenehme Zahl.
- Material
- Ein Blatt pro Person mit drei Spalten oder nummerierten Zeilen, Stifte, ein Timer, die Herausforderung an der Wand und eine Tafel oder Wand für die abschließende Auswertung.
So läuft es ab
Schritt 1: Die Frage zeigen und die Regeln erklären
Die Wie-könnten-wir-Frage gut sichtbar aufhängen. Erklären, dass die Sitzung still verläuft, dass es in diesem Moment keine schlechten Ideen gibt und dass alle auf dem Geschriebenen anderer aufbauen. Bitten, leserlich zu schreiben, damit die nächste Person es lesen kann.
Schritt 2: Die ersten Ideen schreiben
Einen Timer auf fünf Minuten stellen. Jede Person schreibt drei Ideen in die oberste Zeile ihres Blatts, eine pro Feld, jeweils in einem kurzen Satz. Zu konkreten Ideen ermutigen, etwa „Antragstellenden ein Foto des Schalters schicken, zu dem sie müssen“, statt allgemeiner wie „bessere Kommunikation“.
Schritt 3: Das Blatt weiterreichen
Wenn der Timer abläuft, reichen alle ihr Blatt an die Person links weiter. In Videokonferenzen ein gemeinsames Dokument mit einem nummerierten Abschnitt pro Person nutzen und in jeder Runde einen Abschnitt weiterrücken.
Schritt 4: Auf dem Erhaltenen aufbauen
Die Ideen auf dem Blatt lesen. In der nächsten Zeile drei weitere ergänzen. Dabei eine Idee darüber erweitern, zwei kombinieren, eine in eine andere Richtung lenken oder neu ansetzen. Vier bis sechs Runden wiederholen und die Zeit auf vier Minuten verkürzen, sobald alle im Rhythmus sind.
Schritt 5: Alle Blätter lesen
Jedes Blatt an seine erste Verfasserin zurückgeben oder alle auf einem Tisch auslegen. Allen fünf Minuten geben, um jedes Blatt still zu lesen und vielversprechende oder überraschende Ideen mit einem Stern zu markieren.
Schritt 6: Gruppieren und die Alternativen behalten
Markierte Ideen an eine Wand bringen und Ähnliches bündeln. Jeden Cluster benennen. Die schrägen Ideen, die nirgends passen, nicht streichen. Sie in einer eigenen Spalte aufbewahren, denn oft steckt in ihnen das originellste Denken.
Schritt 7: Die stärksten Ideen festhalten
Für die Ideen, die die Gruppe weiterverfolgen will, das Arbeitsblatt ausfüllen: die Idee, das Bedürfnis, auf das sie antwortet, wie darauf aufgebaut wurde und eine testbare Frage. Die Auswahl einem eigenen Schritt überlassen.
Praxisbeispiel
Das Filialnetz einer Privatkundenbank wollte die Zahl älterer Kundinnen und Kunden senken, die eine Filiale nur aufsuchten, um Hilfe mit der Banking-App zu bekommen. Die Herausforderung lautete: „Wie könnten wir Kunden über 60 helfen, sich bei Alltagsaufgaben in der App sicher zu fühlen?“
Sechs Personen machten mit: zwei Filialberater, eine Mitarbeiterin des Kundenservice, ein Produktmanager, eine Marketingreferentin und ein Gebietsleiter. Der Gebietsleiter hatte die letzten drei Brainstormings zu dem Thema geleitet.
Sie liefen fünf Runden, zuerst mit fünf, dann mit vier Minuten. Sechs Blätter mit drei Ideen pro Zeile ergaben 90 Einträge.
Ein Berater begann mit „kurze App-Kurse in Filialen anbieten“. Die nächste Person ergänzte „Kurse, die ein Familienmitglied des Kunden gibt“. Die dritte erweiterte das zu „ein Familienhelfer-Modus, in dem ein Angehöriger mit Zustimmung des Kunden während eines Anrufs den Bildschirm sieht“.
Die Marketingreferentin schrieb „die drei häufigsten Aufgaben als Kühlschrankkarte drucken“, und zwei spätere Schreibende ergänzten Bildschirmfotos in großer Schrift und eine Telefonnummer der Filiale.
Nach dem Bündeln behielt die Gruppe fünf Themen und vier schräge Ideen. Der Gebietsleiter sagte, die Familienhelfer-Idee wäre in einer offenen Diskussion nicht aufgekommen, weil der erste Vorschlag den Rest geprägt hätte.
Zur VeranschaulichungTipps und typische Fehler
Tipps
- Es still halten. Selbst freundliche Kommentare während des Schreibens ziehen Ideen zur sprechenden Person hin.
- Um kurze, konkrete Sätze bitten. Auf vagen Ideen lässt sich schwer aufbauen.
- Die Runden im Verlauf verkürzen. Am Anfang brauchen Menschen mehr Zeit als später.
- Rollen im Kreis mischen, damit jedes Blatt durch verschiedene Erfahrungen wandert.
Typische Fehler
- Zwischen den Runden über Ideen diskutieren lassen, was wieder ein Brainstorming daraus macht.
- Zu viele Runden laufen lassen, sodass sich die letzten mit Wiederholungen füllen.
- Ideen streichen, die in keinen Cluster passen.
- In derselben Sitzung einen Gewinner küren wollen, bevor die Alternativen richtig gelesen wurden.
Was am Ende vorliegt
Das Team geht mit einer großen, lesbaren Menge an Ideen, viele bereits von mehreren Personen verbessert, in Themen gebündelt und mit beiseitegelegten Ausreißern. Der nächste Schritt ist Sortieren und Auswählen. Ein Affinitätsdiagramm hilft bei sehr großen Mengen, und Dot Voting ist ein schneller Weg, sich zu einigen, welche Ideen zuerst weiterentwickelt werden.
Häufige Fragen
Was ist der Unterschied zwischen Brainwriting und Brainstorming?
Brainstorming ist mündlich, also spricht immer eine Person, und frühe Ideen prägen den Rest. Brainwriting ist schriftlich und still, also entwickeln alle gleichzeitig Ideen und bauen auf dem Geschriebenen der anderen auf. Gruppen erhalten durch Brainwriting oft mehr und vielfältigere Ideen.
Was ist die Methode 6-3-5?
Eine strukturierte Fassung des Brainwritings: Sechs Personen schreiben je drei Ideen in fünf Minuten und reichen ihr Blatt weiter. Nach sechs Runden hat die Gruppe bis zu 108 Ideen. Die Zahlen lassen sich an die Gruppe anpassen.
Funktioniert Brainwriting auch online?
Ja. Ein gemeinsames Dokument oder Board mit einem Abschnitt pro Person nutzen. Am Ende jeder Runde rücken alle in den nächsten Abschnitt und bauen auf dem Vorhandenen auf. Während des Schreibens Kameras an und Mikrofone stumm lassen.
Werkzeugkarte
Das Arbeitsblatt, das das Team ausfüllt, ein Kästchen pro Feld.
- Idee
- Bedürfnis
- Aufbauen auf
- Testfrage