Now-How-Wow-Matrix
Ideen danach sortieren, was sich jetzt umsetzen lässt, was noch ausgearbeitet werden muss und was zugleich neu und machbar ist.
- Zeit
- 30 Min.
- Personen
- 4–8
- Art der Arbeit
- Auswählen
Kurz gesagt
Die Now-How-Wow-Matrix ist ein Raster mit zwei Achsen zum Sortieren von Ideen. Eine Achse fragt, wie neu eine Idee ist, die andere, wie machbar sie heute ist. Ideen landen in drei nützlichen Gruppen: Now (vertraut und machbar), How (neu, aber noch nicht machbar) und Wow (neu und machbar). Dann wird gewählt, was jetzt umgesetzt und was untersucht wird.
Worum es geht
Nach einer guten Ideensitzung liegen vielleicht 40 oder mehr Ideen vor, und nicht alle sind von derselben Art. Manche sind vernünftige Verbesserungen, die nächste Woche beginnen könnten. Manche sind spannend, bräuchten aber neue Regeln, Geld oder Technik. Einige wenige sind frisch und zugleich in Reichweite. Die Now-How-Wow-Matrix hilft einem Team, diese Unterschiede in einem Bild zu sehen.
Gezeichnet wird ein Raster mit Neuheit auf einer Achse, von vertraut bis neu, und Machbarkeit auf der anderen, von heute schwer bis heute leicht umsetzbar. Vertraute und machbare Ideen sind Now. Neue, aber schwierige Ideen sind How, weil zuerst geklärt werden muss, wie. Neue und machbare Ideen sind Wow. Vertraute und schwierige Ideen fallen meist heraus. Ziel ist eine ausgewogene Auswahl nächster Schritte. Gesucht wird eine Mischung, ein einzelner Sieger ist selten das Ziel.
Wann sie passt
Geeignet, wenn
- Direkt nach Brainstorming, Brainwriting oder SCAMPER, wenn viele Ideen unterschiedlichen Anspruchs vorliegen.
- Wenn die Leitung sowohl schnelle Verbesserungen als auch etwas Ehrgeizigeres will und beides gezeigt werden muss.
- Wenn ein Team immer nur sichere Ideen wählt und die mutigeren sichtbar werden sollen.
- Um zu planen, welche Ideen jetzt in einen Pilot gehen und welche zuerst Forschung brauchen.
Ungeeignet, wenn
- Wenn eine einzelne, begründbare Wahl zwischen wenigen Optionen nötig ist. Dann eine gewichtete Entscheidungsmatrix nutzen.
- Wenn die Machbarkeit von Fakten abhängt, die niemand im Raum kennt. Diese zuerst herausfinden oder die Menschen einladen, die sie kennen.
Was es braucht
- Zeit
- 30 Minuten für 20 bis 40 Ideen
- Personen
- 4 bis 8 Personen, darunter mindestens eine, die die Umsetzungsbedingungen gut kennt
- Material
- Ein großes Raster mit zwei Achsen an einer Wand oder einem Whiteboard, Ideen auf Haftnotizen, Marker in drei Farben für Now, How und Wow
So läuft es ab
Schritt 1: Das Raster zeichnen und die Achsen definieren
Ein großes Quadrat zeichnen. Die waagerechte Achse mit „heute machbar“ beschriften, links schwer, rechts leicht. Die senkrechte Achse mit „Neuheit“ beschriften, unten vertraut, oben neu. Vereinbaren, was „neu“ hier bedeutet: neu für die eigene Organisation, nicht neu für die Welt. Vereinbaren, was „heute machbar“ bedeutet: mit aktuellem Budget, geltenden Regeln und vorhandenem Personal, innerhalb von etwa sechs Monaten.
Schritt 2: Die Ideen bereinigen
Sicherstellen, dass jede Notiz eine Idee in wenigen Worten enthält. Doppelte zusammenlegen. Bei mehr als 40 zuerst ein schnelles Dot Voting machen, damit nur die Ideen platziert werden, die der Gruppe wichtig sind.
Schritt 3: Ideen zuerst nach Neuheit platzieren
Jede Notiz nehmen und nur fragen: „Wie neu ist das für uns?“ Oben oder unten platzieren. Machbarkeit noch nicht besprechen. Die beiden Fragen zu trennen verhindert, dass jede mutige Idee nach unten gezogen wird, weil sie schwierig aussieht.
Schritt 4: Dann jede Idee nach Machbarkeit verschieben
Nun die Notizen erneut durchgehen und jede je nach heutiger Machbarkeit nach links oder rechts schieben. Die Person, die die Bedingungen kennt, jede Verschiebung erklären lassen. Die Diskussion auf etwa 30 Sekunden pro Notiz begrenzen.
Schritt 5: Die drei Gruppen benennen
Grobe Grenzen ziehen. Unten rechts als Now markieren, oben links als How und oben rechts als Wow. Ideen unten links, vertraut und schwierig, verlassen meist den Tisch, es sei denn, jemand führt ein starkes Argument an.
Schritt 6: Eine ausgewogene Auswahl treffen
Ein oder zwei Wow-Ideen zur Weiterentwicklung wählen, zwei oder drei Now-Ideen für einen baldigen Start und eine How-Idee zur Untersuchung. Für jede den nächsten Schritt ins Arbeitsblatt schreiben: Idee, Neuheit, Machbarkeit, nächster Schritt.
Praxisbeispiel
Ein Team des Bildungsministeriums will Schulwechsel für Familien erleichtern, die zwischen Städten umziehen. Heute füllen Eltern ein Wechselformular auf Papier aus, holen eine Unterschrift der alten Schule und eine Schülernummer ein und gehen dann zur neuen Schule. Sieben Mitarbeitende aus Schulen, IT und dem Familien-Servicetelefon sortieren 26 Ideen.
Das Team definiert „heute machbar“ als möglich innerhalb eines Schulhalbjahres mit dem aktuellen Schülerverwaltungssystem und den geltenden Regeln.
Beim Platzieren nach Neuheit landen Ideen wie „klarere Hinweise auf dem Formular“ und „längere Öffnungszeiten im Sommer“ unten. „Die neue Schule stößt den Wechsel an, nicht die Eltern“ und „automatischer Wechsel, wenn die Familie ihre Adresse bei einer anderen Behörde ändert“ landen oben.
Beim Verschieben nach Machbarkeit erklärt der IT-Analyst, dass das Schülerverwaltungssystem es der aufnehmenden Schule bereits erlaubt, eine Akte anzufordern. Also wandert „die neue Schule stößt den Wechsel an“ weit nach rechts und wird zum Wow. Der automatische Wechsel über eine Adressänderung braucht Datenaustausch zwischen Behörden, also bleibt er links als How.
Das Team wählt: einen Pilot für Wechsel auf Initiative der neuen Schule in zwei Bezirken (Wow), das Formular neu schreiben und eine Sommer-Hotline einrichten (Now) und die Rechtsabteilung fragen, was ein Datenaustausch für automatische Wechsel bräuchte (How). Jede Idee hat im Arbeitsblatt eine benannte verantwortliche Person und einen Termin.
Zur VeranschaulichungTipps und typische Fehler
Tipps
- Die Person mit Machbarkeitswissen nicht auch über Neuheit urteilen lassen. Verschiedene Fragen, verschiedene Stimmen.
- Die Achsendefinitionen auf das Raster schreiben, damit Neuankömmlinge in der Sitzung dieselbe Bedeutung verwenden.
- Das Raster fotografieren und die How-Ideen sichtbar halten. Sie werden oft zum Wow des nächsten Jahres.
- Landet fast alles bei Now, war die Ideenfindung zu vorsichtig. Eine weitere Runde machen.
Typische Fehler
- Neuheit und Machbarkeit in einer einzigen Diskussion vermischen, sodass mutige Ideen früh nach unten gedrückt werden.
- Wow automatisch für das Beste halten. Auch eine Wow-Idee muss mit Nutzenden getestet werden.
- Nur mit Now-Ideen nach Hause gehen, weil sie sich sicher anfühlen.
- Vergessen, für jede gewählte Idee einen nächsten Schritt und eine verantwortliche Person festzuhalten.
Was am Ende vorliegt
Am Ende sind die Ideen in Now, How und Wow sortiert, es gibt eine ausgewogene Auswahl aus jeder Gruppe und einen nächsten Schritt für jede gewählte Idee. Die Wow-Ideen ins Assumption Mapping mitnehmen, um zu sehen, was wahr sein muss, damit sie funktionieren, und die Now-Ideen in eine Impact-Effort-Matrix oder einen einfachen Plan übertragen, damit sie tatsächlich umgesetzt werden.
Häufige Fragen
Was ist der Unterschied zwischen Now How Wow und einer Impact-Effort-Matrix?
Beides sind Raster mit zwei Achsen. Die Impact-Effort-Matrix vergleicht Nutzen mit Aufwand, um Quick Wins zu finden. Now How Wow vergleicht Neuheit mit Machbarkeit und zeigt so, welche Ideen wirklich neu und welche vertraute Verbesserungen sind. Now How Wow nutzen, um Ehrgeiz zu schützen, und die Impact-Effort-Matrix, um die Umsetzung zu planen.
Was passiert mit How-Ideen?
Jede erhält eine kleine Forschungsfrage, etwa „Welche Regel müsste sich ändern?“ oder „Was würde die Technik kosten?“ Jemanden beauftragen, es herauszufinden und die Antwort zurückzubringen. Manche How-Ideen werden machbar, sobald ein einziges Hindernis wegfällt.
Kann eine Person alle Ideen platzieren?
Das geht schneller, ist aber weniger nützlich. Der Wert entsteht, wenn die Gruppe bespricht, warum eine Idee neu oder schwierig wirkt. Bei sehr wenig Zeit eine Person die Notizen platzieren lassen, und die Gruppe stellt nur die Platzierungen infrage, mit denen sie nicht einverstanden ist.
Werkzeugkarte
Das Arbeitsblatt, das das Team ausfüllt, ein Kästchen pro Feld.
- Idee
- Neuheit
- Machbarkeit
- Nächster Schritt