Crazy 8s (Skizzieren in acht Minuten)
Ein Blatt in acht Felder falten, in acht Minuten acht verschiedene Antworten skizzieren und sie dann teilen, ohne sie zu verkaufen.
- Zeit
- 15 Min.
- Personen
- 4–8
- Art der Arbeit
- Generieren
Kurz gesagt
Crazy 8s ist eine Skizzierübung mit Zeitlimit: Jede Person faltet ein Blatt in acht Felder und zeichnet acht verschiedene Ideen zu einer Herausforderung, etwa eine Minute pro Idee. Danach werden die Skizzen geteilt, ohne sie anzupreisen, und die nützlichen Unterschiede zu wenigen testbaren Konzepten verbunden. Eine ganze Runde mit Teilen dauert etwa 15 Minuten.
Worum es geht
Crazy 8s ist ein schneller Weg über die erste Idee hinaus. Die meisten kommen mit einer fertigen Lösung im Kopf in eine Sitzung. Wer acht verschiedene in acht Minuten verlangt, nutzt Zeitdruck, um Menschen über ihren Favoriten hinauszubringen. Die Skizzen sind absichtlich grob. Kästen, Pfeile und ein paar Wörter reichen.
Die Methode ist aus Design Sprints bekannt, wo sie genutzt wird, um viele Richtungen zu erkunden, bevor sich ein Team festlegt. Weil alle allein und gleichzeitig skizzieren, bekommen stille Menschen denselben Raum wie selbstbewusste. Das Arbeitsblatt ergänzt für jede Skizze, die behalten werden soll, vier Felder: die Idee, das Nutzerbedürfnis, dem sie dient, worin sie sich von den anderen unterscheidet und welche Frage sie aufwirft.
Wann sie passt
Geeignet, wenn
- Wenn eine klare Wie-könnten-wir-Frage vorliegt und schnell viele verschiedene Antworten gebraucht werden.
- Wenn ein Team immer wieder um eine Lösung kreist und die Optionen erweitert werden sollen.
- Wenn ein Bildschirm, ein Formular, ein Aushang oder etwas anderes Visuelles gestaltet wird, bei dem Zeichnen hilft.
- Wenn zur Gruppe Menschen gehören, die sich in offenen Diskussionen selten äußern.
- Wenn Rohmaterial für ein Design Studio oder eine Konzeptbesprechung später am Tag gebraucht wird.
Ungeeignet, wenn
- Wenn die Herausforderung noch unklar ist. Zuerst rahmen, sonst beantworten die acht Skizzen acht verschiedene Fragen.
- Wenn es vor allem um Politik, Geld oder Struktur geht, wo Zeichnen wenig bringt. Dann besser Brainwriting.
- Wenn die Teilnehmenden kein gemeinsames Verständnis der Nutzenden haben. Vorher eine kurze Forschungszusammenfassung geben.
Was es braucht
- Zeit
- Etwa 15 Minuten für eine Runde mit Teilen. Acht Minuten davon wird skizziert.
- Personen
- 4 bis 8 Personen. Gemischte Rollen funktionieren am besten.
- Material
- Ein A4- oder A3-Blatt pro Person, dicke Stifte, ein sichtbarer Timer und die Herausforderung groß aufgeschrieben.
So läuft es ab
Schritt 1: Die Herausforderung sichtbar machen
Die Wie-könnten-wir-Frage auf eine Karte schreiben und über dem Skizzierbereich aufhängen. In ein oder zwei Sätzen an die Nutzenden und das Bedürfnis erinnern. Alle sollen dieselbe Frage beantworten.
Schritt 2: Das Blatt in acht Felder falten
Jede Person faltet ihr Blatt dreimal in der Mitte und öffnet es dann, sodass acht Felder entstehen. Dicke Stifte austeilen. Dicke Linien verhindern zu viele Details.
Schritt 3: Eine Minute aufwärmen
Vor dem Start eine Minute lang Notizen oder Kritzeleien erlauben. Klar sagen, dass grob das Ziel ist und niemand nach Zeichenkunst beurteilt wird.
Schritt 4: Acht Minuten skizzieren
Den Timer starten und jede Minute ansagen, damit alle zum nächsten Feld wechseln. Acht verschiedene Ideen verlangen, keine acht Varianten einer Idee. Wer feststeckt, ändert eine Sache: den Moment in der Journey, den Kanal, wer die Arbeit macht oder was die Person zuerst sieht.
Schritt 5: Teilen, ohne zu verkaufen
Reihum hält jede Person ihr Blatt hoch und beschreibt jedes Feld in einem Satz. Kein Anpreisen, kein Verteidigen. Die anderen stellen nur Verständnisfragen. Etwa 30 Sekunden pro Person und Blatt.
Schritt 6: Die nützlichen Unterschiede markieren
Jede Person bekommt drei kleine Klebepunkte für Felder auf beliebigen Blättern, die etwas Bewahrenswertes enthalten. Nach Teilen suchen, die sich auf interessante Weise unterscheiden.
Schritt 7: Zu testbaren Konzepten verbinden
Die markierten Felder zusammenführen und schauen, welche Teile zueinander passen. Zwei oder drei zu einem Konzept verbinden und das Arbeitsblatt ausfüllen: die Idee, das Nutzerbedürfnis, was sie unterscheidet und welche Frage getestet werden müsste.
Praxisbeispiel
Eine staatliche Pass- und Personenstandsbehörde wollte die Zahl der Anträge senken, die wegen ungeeigneter Fotos abgelehnt werden. Die Wie-könnten-wir-Frage des Teams lautete: „Wie könnten wir Antragstellenden helfen zu wissen, dass ihr Foto akzeptiert wird, bevor sie es einreichen?“
Sechs Personen nahmen teil: zwei Sachbearbeitende, eine Servicedesignerin, ein Entwickler, eine Mitarbeiterin des Kontaktcenters und eine Fachreferentin. Die ganze Runde dauerte 16 Minuten.
Die Fachreferentin sagte, sie habe bei der Arbeit noch nie skizziert. Unter ihren Feldern war ein gedrucktes Fotolineal, das Geschäfte ausgeben könnten, woran sonst niemand gedacht hatte.
Andere Felder zeigten eine Live-Kameraprüfung auf der Upload-Seite, eine Seite mit drei abgelehnten Fotos samt Gründen und eine kurze Textnachricht vor dem Termin mit den Fotoregeln.
In der Klebepunkt-Runde häuften sich die Markierungen bei zwei Teilen: echte abgelehnte Beispiele zeigen und das Foto im Moment der Aufnahme prüfen.
Das Team verband sie zu einem Konzept, einer Fotoprüfseite mit Beispielen und einer einfachen Meldung bestanden oder erneut versuchen, und notierte die zu testende Frage: Würden Antragstellende einer automatischen Prüfung genug vertrauen, um vor dem Bezahlen ein neues Foto zu machen?
Zur VeranschaulichungTipps und typische Fehler
Tipps
- Einen dicken Marker statt eines Kugelschreibers nutzen. So bleiben Skizzen einfach und über den Tisch hinweg lesbar.
- Die Minuten ansagen. Wer „nächstes Feld“ hört, bleibt in Bewegung und poliert nicht an einer Idee.
- Es ist in Ordnung, wenn die letzten zwei oder drei Felder seltsam aussehen. Dort stecken oft die Überraschungen.
- Eine zweite Runde Crazy 8s zum besten Konzept durchführen, um Varianten davon zu erkunden.
Typische Fehler
- Menschen acht Varianten derselben Idee zeichnen lassen.
- Die Teilrunde in einen Pitch-Wettbewerb verwandeln.
- Ohne klare Frage beginnen, was Skizzen ergibt, die sich nicht vergleichen lassen.
- Die Blätter nach der Abstimmung wegwerfen. Aufbewahren, denn unmarkierte Felder sind später oft nützlich.
Was am Ende vorliegt
Das Team geht mit Dutzenden grober Skizzen, einer Reihe markierter, bewahrenswerter Teile und ein bis drei verbundenen Konzepten, jedes verknüpft mit einem Nutzerbedürfnis und einer Testfrage. Von hier aus lassen sich die Konzepte in einem Design Studio verfeinern, oder per Dot Voting wird vereinbart, welches zuerst prototypisiert wird.
Häufige Fragen
Wie lange dauert Crazy 8s?
Das Skizzieren selbst dauert acht Minuten. Mit Vorbereitung, Teilen und Markieren etwa 15 Minuten für eine Runde mit einer kleinen Gruppe einplanen, oder 25 Minuten mit acht Personen.
Muss man gut zeichnen können?
Nein. Kästen, Strichmännchen, Pfeile und ein paar Wörter reichen. Es geht darum, eine Idee schnell zu zeigen, nicht darum, ein Bild zu malen.
Crazy 8s oder Brainwriting: Was passt?
Crazy 8s, wenn die Antwort etwas ist, das Menschen sehen, etwa ein Bildschirm, ein Formular oder ein Raum. Brainwriting, wenn sich Ideen leichter in Worten beschreiben lassen, etwa eine Regeländerung oder ein neuer Prozess.
Werkzeugkarte
Das Arbeitsblatt, das das Team ausfüllt, ein Kästchen pro Feld.
- Idee
- Nutzerbedürfnis
- Unterschied
- Frage