الهاكاثونات والجامات والتحديات: كل الأنواع بالتفصيل

هناك قرابة اثني عشر نوعاً من فعاليات الابتكار محددة الوقت، وتختلف في ثلاثة أمور: من يشارك، وماذا يُنتظر أن يخرج به، وماذا يحدث بعد انتهائها. الهاكاثون (Hackathon) يبني برمجيات أو أجهزة تعمل فعلاً، والجام (Jam) يصمم خدمة أو تجربة ويختبر نموذجها الأولي حول موضوع محدد، وتحدي الابتكار (Innovation Challenge) يدعو إلى حلول لمشكلة معلنة على مدى أسابيع أو أشهر. اختر النوع بحسب المخرج الذي تحتاجه صباح الأحد التالي، لا بحسب الاسم الأكثر بريقاً.

يرسم هذا الدليل خريطة لكل الأنواع الشائعة، ويبيّن ما يجيده كل نوع وما لا يجيده، ويحيلك إلى المقالات الأعمق في هذا القسم.

ثلاثة أسئلة تفرز كل الأنواع

قبل الأسماء، المنطق. كل فعالية من هذه العائلة تجيب عن ثلاثة أسئلة بطريقة مختلفة:

1. من في القاعة؟ موظفو جهتك فقط (داخلي)، أو شركاء مدعوون (منظومة)، أو كل من يسجّل (مفتوح).
2. ما الذي يُعدّ إنجازاً؟ برمجية تعمل، أو نموذج مادي، أو نموذج خدمة مُختبَر، أو تحليل بيانات، أو فكرة مدروسة الحجة.
3. كم مدة الوقت؟ يوم واحد، أو الثماني والأربعون ساعة المعتادة، أو تحدٍّ يمتد أسابيع على مراحل.

إذا أجبت عن الأسئلة الثلاثة لحالتك، فإن النوع يكاد يختار نفسه. أما من يتجاوزها فينتهي به الأمر بتنظيم "هاكاثون" هدفه الحقيقي رفع حماس الموظفين، ثم يتساءل لماذا لم يُطلق شيء. للمقارنة المباشرة اقرأ هاكاثون أم جام تصميم أم تحدي ابتكار.

الهاكاثونات: بناء الأشياء بسرعة

ظهرت الكلمة في يونيو 1999، حين استخدمها مطورو OpenBSD، واستخدمتها كذلك شركة صن مايكروسيستمز في مؤتمر JavaOne، لوصف فعاليات برمجة مكثفة. والفكرة لم تتغير منذ ذلك الحين: فرق صغيرة، ومهلة قصيرة، وشيء يعمل في النهاية.

الهاكاثون المؤسسي (الداخلي). موظفو جهة واحدة يشكّلون فرقاً مختلطة لبناء نماذج أولية لمشكلات العمل. مفيد لاكتشاف المواهب الداخلية، وكسر الحواجز بين الإدارات، واختبار أفكار لن تنجو لو قُدمت على الورق إلى لجنة الميزانية. ويضعف حين لا تملك القيادة خطة أو مالكاً أو ميزانية لما يفوز. اقرأ لماذا لا تُطلق معظم الأفكار الفائزة قبل أن تحجز القاعة.

الهاكاثون الحكومي والمدني. تفتح جهة عامة مشكلاتها، وغالباً بياناتها، للمطورين والمصممين والمواطنين. أشهر مثال عالمي هو تحدي ناسا الدولي لتطبيقات الفضاء (NASA International Space Apps Challenge) الذي يُقام سنوياً منذ 2012. هذه الفعاليات تبني الثقة وتجلب مهارات من خارج الحكومة، لكنها تحتاج مساراً واضحاً يوصل النموذج إلى خدمة حقيقية، وإلا صارت مناسبة علاقات عامة. ويغطي مقال هاكاثونات للصالح العام النسخ المرتبطة بقضية.

الهاكاثون المفتوح (العام). يحق لأي شخص التسجيل. تكسب تنوعاً وطاقة وأشخاصاً لم يروا مشكلتك من قبل، وتخسر السيطرة على الملكية الفكرية والسرية والمتابعة، لأن معظم المشاركين يعودون إلى أعمالهم الأخرى. الموازنة مشروحة في هاكاثون داخلي أم مفتوح للجمهور؟

هاكاثون المنظومة. عدة جهات تتشارك تحدياً واحداً لا تستطيع أي منها حله وحدها: جهة تنظيمية ومصرفان ومجتمع للتقنية المالية، أو وزارة وجامعة ومستشفيات. وتُخلط الفرق عمداً بين الجهات. والجزء الأصعب ليس أيام الفعالية بل الاتفاق مسبقاً على من يملك المشكلة ومن يموّل الفائز. اقرأ هاكاثون المنظومة.

الجامات: تصميم الخدمات والتجارب

يستعير الجام ساعة الهاكاثون لكنه يغيّر معنى الإنجاز. المخرج نموذج أولي لخدمة أو تجربة أو لعبة، يُختبر مع أناس حقيقيين قدر الإمكان، لا برمجية جاهزة للتشغيل.

جام الخدمات (Service Jam). أطلق آدم لورانس وماركوس هورمس من WorkPlayExperience فعالية Global Service Jam عام 2011. تعمل الفرق في مدن كثيرة لمدة 48 ساعة على موضوع سري واحد يُكشف عند البداية، ثم تنشر نماذجها على الإنترنت بترخيص مفتوح. المنهجية هي تصميم الخدمات مع ميل واضح إلى "الفعل لا الكلام": اخرج، وتحدث مع الناس، وابنِ نسخة أولية، واختبرها، وعدّلها. وهو أفضل نوع لتعليم جهة ما كيف يبدو تصميم الخدمات على أرض الواقع.

جام الحكومة (GovJam). النموذج نفسه موجهاً إلى القطاع العام. بدأت فكرة GovJam عام 2012 بمبادرة مشتركة من الحكومة الأسترالية مع WorkPlayExperience وProtopartners، وتُقام Global GovJam في مدن حول العالم منذ 2013. يعمل موظفو القطاع العام والمصممون والمواطنون جنباً إلى جنب 48 ساعة على موضوع سري مشترك. وهناك فعالية شقيقة هي Global Sustainability Jam تطبّق النهج نفسه على الاستدامة.

جام التصميم (Design Jam). النسخة العامة التي تُنظم محلياً: يوم أو يومان على مشكلة تصميم، غالباً تجربة مستخدم أو خدمة بعينها، بقيادة ميسّر يوجّه البحث وتوليد الأفكار وبناء النماذج. أخف تنظيماً من الهاكاثون لأن أحداً لا يحتاج بيئة برمجة، ومفتوح لمن لا يبرمج.

جام الألعاب (Game Jam). تصنع الفرق لعبة قابلة للعب حول موضوع محدد. انطلقت Global Game Jam في يناير 2009 في 53 موقعاً، وأسسها سوزان غولد وإيان شرايبر وغورم لاي وفؤاد خوشمود مستلهمين Nordic Game Jam. تستمر 48 ساعة، وتُقام عادة أواخر يناير، ويُعلن الموضوع عند البداية. والجهات لا تستخدم جام الألعاب من أجل الألعاب بقدر ما تستخدمه لما يدرّب عليه: تحديد النطاق بصرامة، وتسليم شيء كامل قابل للاستخدام في يومين.

وطريقة تنظيم جام بنفسك، بموضوعه السري وكل تفاصيله، في مقال كيف تدير جاماً.

عائلة "ـثون": الساعة نفسها، مخرج مختلف

الأيدياثون (Ideathon). تطوّر الفرق أفكاراً لا منتجات. المخرج صياغة للمشكلة، وتصوّر للحل، ولوحة قصة أولية، وعرض تقديمي. مفيد في البدايات حين لا تعرف بعد أي مشكلة تستحق، أو حين يفتقر المشاركون إلى المهارات التقنية. خطره أن يُخلط بين العرض المصقول والدليل. اشترط محادثة واحدة على الأقل مع مستخدم حقيقي لكل فريق.

الداتاثون (Datathon). هاكاثون يركّز على تحليل مجموعات البيانات ودمجها بدلاً من بناء البرمجيات. المخرج استنتاج أو نموذج أو تصوير مرئي يجيب عن سؤال. ولا ينجح إلا إذا كانت البيانات جاهزة ونظيفة ومأذوناً باستخدامها قبل اليوم الأول؛ فمعظم الداتاثونات الفاشلة تموت في ساعاتها الثلاث الأولى بسبب الصلاحيات.

الميكاثون (Makeathon). بناء نماذج مادية: أجهزة وإلكترونيات ومجسمات منتجات، غالباً في معمل تصنيع رقمي (Fab Lab). تحتاج أدوات ومواد وتعليمات سلامة وفنيين، وتكون المدة عادة أطول لأن الأشياء المادية تأخذ وقتاً لتُصنع وتنكسر وتُصلح.

تحديات الابتكار: النوع الطويل

ينشر تحدي الابتكار (ويسمى أحياناً الدعوة المفتوحة أو تحدي الجائزة) مشكلة ويدعو إلى حلول على مدى أسابيع أو أشهر، عادة على مراحل: تقديم، ثم قائمة مختصرة، ثم تطوير بدعم، ثم اختيار نهائي. يناسب المشكلات التي لا تُحل في 48 ساعة، والمتقدمين الذين يعملون على المشكلة أصلاً (شركات ناشئة وفرق بحثية وموردون)، والجهات التي تريد مساراً من التجارب لا عطلة نهاية أسبوع من الحماس.

يعيش التحدي أو يموت بصياغته. إن اتسعت جاءتك كومة من التطبيقات العامة، وإن ضاقت كتبت كراسة مناقصة. يتعمق في ذلك مقال كيف تكتب بيان تحدٍّ يرغب الناس في حله، ويغطي مقال معايير التحكيم التي تختار الفائز الصحيح مراحل الاختيار.

خريطة سريعة لكل الأنواع

كيف تختار، في خمس خطوات

1. اكتب جملة صباح الأحد. "بعد الفعالية سيكون لدينا ___ وسيتولاه ___". إن كان الفراغ "نموذج يعمل ستتبناه إدارة التقنية" فأنت تحتاج هاكاثوناً. وإن كان "ثلاثة تصورات خدمة مُختبَرة ستجربها إدارة تجربة العملاء" فأنت تحتاج جاماً. وإن كان "شركتان ناشئتان متعاقد معهما للتجربة" فأنت تحتاج تحدياً.
2. تأكد أن المشكلة جاهزة. صغها بأداة شجرة المشكلة، وحوّل جوهرها إلى أسئلة كيف يمكننا (How Might We). إن لم تستطع، فابدأ بأيدياثون أو مرحلة استكشاف.
3. طابق المهارات مع المخرج. البرمجية العاملة تحتاج مطورين في معظم الفرق، ونماذج الخدمات تحتاج أشخاصاً يتحدثون مع الغرباء، وفعاليات البيانات تحتاج بيانات نظيفة مأذوناً بها.
4. قرر ما بعد الفعالية قبل الفعالية. سمِّ المالك وبند الميزانية وموعد القرار للأفكار الفائزة. ويدمج مقال كيف تنظم هاكاثوناً يخرج بشيء حقيقي هذا في الخطة.
5. اختر المحكّمين والمرشدين للمخرج لا للصورة. محكّمون سيتولون النتيجة، ومرشدون يعرفون المشكلة. اقرأ المرشدون في الهاكاثون.

مثال توضيحي

توضيحي. أرادت جهة حكومية سعودية مسؤولة عن خدمات المراجعين في عدة مدن أن تقلل عدد المراجعين الذين يعودون مرتين لإتمام معاملة واحدة. كان أول ما خطر لها هاكاثون مفتوح بجائزة لأفضل تطبيق. لكن الفريق حين كتب جملة صباح الأحد اكتشف أنه لا يريد تطبيقاً أصلاً، بل يريد أن يعرف أين تتعثر الرحلة، وما التغييرات التي يستطيع الموظفون إجراءها ضمن الميزانية الحالية.

فنظّمت الجهة جام خدمات لمدة يومين في الرياض، ضم موظفي الاستقبال ومشرفي الفروع وعدداً من المراجعين ومصممَين اثنين. قضت الفرق الصباح الأول في فرعين تراقب الرحلة وتحاور المراجعين، ثم بنت لوحات قصة ونماذج ورقية لرسالة تذكير بالمستندات المطلوبة، ولافتات أوضح، ودور "موظف توجيه" عند المدخل، واختبرتها في فرع حقيقي. واختارت لجنة تحدٍّ تضم وكيل الخدمات ومديري فرعين تصورين للتجربة. وجاء الهاكاثون بعد ستة أشهر بنطاق ضيق: بناء خدمة التذكير الفعلية التي أثبت الجام أن المراجعين يريدونها.

ما يُفعل وما لا يُفعل

افعل

• اختر النوع بحسب المخرج الذي تحتاجه ومن سيتولاه.
• انشر المشكلة ومعايير التحكيم وما يحصل عليه الفائزون قبل فتح التسجيل.
• اخلط الفرق عن قصد: خبراء المجال مع البنّائين، والمبتدئين مع الخبراء، ومن في الداخل مع من في الخارج.
• خطط للأيام التسعين بعد الفعالية بالعناية نفسها التي تخطط بها لساعاتها الثماني والأربعين. وتساعدك هنا قائمة تحقق الإطلاق.
• في فعاليات المنظومة، ارسم خريطة المنظومة واتفق على الملكية قبل دعوة أي أحد.

لا تفعل

• لا تسمِّ فعالية لرفع الحماس هاكاثوناً ثم تَعِد بالتنفيذ.
• لا تنظم داتاثون قبل إجازة البيانات، ولا هاكاثوناً دون وصول إلى الأنظمة التي يجب أن يتصل بها النموذج.
• لا تترك العرض التقديمي يحسم كل شيء. قيّم الدليل وقابلية التنفيذ بأداة مصفوفة القرار الموزونة لا بالتصفيق.
• لا تنسخ آلية الموضوع السري من الجامات العالمية لفعالية داخلية تعرف مشكلتها مسبقاً. الموضوع السري يناسب فعاليات التعلم، لا حل مشكلة محددة.
• لا تكرر الأخطاء المعروفة في 9 أخطاء يكررها منظمو الهاكاثونات.

أسئلة يطرحها الناس

ما الفرق بين الهاكاثون والجام؟ يُقيَّم الهاكاثون بما يعمل: برمجية أو جهاز أو نموذج يشتغل. ويُقيَّم الجام بخدمة أو تجربة مصممة ومُختبَرة، ولا يحتاج عادة إلى برمجة. كلاهما يستمر غالباً 48 ساعة، لكن الجام يقضي وقتاً أطول بكثير مع المستخدمين الحقيقيين.

ما الفرق بين الهاكاثون والأيدياثون؟ ينتهي الأيدياثون بأفكار وعروض تقديمية، وينتهي الهاكاثون بشيء مبني. استخدم الأيدياثون حين تكون المشكلة غير واضحة أو المشاركون غير تقنيين، والهاكاثون حين تكون المشكلة واضحة ولديك من يبني.

هل تحدي الابتكار هو نفسه الهاكاثون؟ لا. التحدي يمتد أسابيع أو أشهراً على مراحل، ويجذب من يملكون القدرة أصلاً كالشركات الناشئة والفرق البحثية. أما الهاكاثون فيضغط كل شيء في أيام قليلة، وتبدأ معظم فرقه من الصفر.

إلى أين بعد ذلك

ابدأ بالأدوات التي تصوغ المشكلة قبل أي فعالية: شجرة المشكلة وكيف يمكننا. وفي مرحلة البناء والاختبار استخدم النموذج الورقي ولوحة القصة، وفي الاختيار لجنة التحدي. وكل الأدوات في فهرس الأدوات.